抱き枕ブランド「まくらぶ」

お客様各位

日頃より弊社抱き枕ブランド「まくらぶ」への温かいご支援・ご声援をいただき、誠にありがとうございます。

この度、2025年4月4日に発売いたしました「夢咲あまね」抱き枕カバーにて
表面、左足首ほどの位置に絵柄のズレが判明いたしました。

お客様に安心してご利用いただける商品をお届けできるよう努めておりますが、
今回の件では、弊社のデータ管理に不備があり、ご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
お客様のご期待を損ねることとなり、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、該当箇所を修正いたしました商品と交換させていただきたく存じます。
対象商品をご購入されたお客様につきましては、大変お手数ではございますが下記URLの
交換フォームよりご連絡をお願い申し上げます。

■商品交換お申し込み方法

お客様のご購入先に該当するフォームをご利用くださいますようお願いいたします。

「オフィシャル通販・公式BOOTHショップ・まくらぶFANZA出張所でのご購入」のお客様
https://amusecraft.com/inquiry/makulove/form_official.html

「販売店・イベント会場でのご購入」のお客様
https://amusecraft.com/inquiry/makulove/form_shop.html

■受付期間

2025年4月11日（金）～2025年7月11日（金）

■発送について

2025年5月23日（金）より、順次交換品の発送を開始いたします。
あわせて、着払い返送用封筒を同封いたしますので恐れ入りますが、
お手元の該当商品をご返送くださいますようお願いいたします。
※ご返送いただく該当商品は開封品・未開封品問いません。

今後このような事態が再発しないよう、社内のチェック体制を見直し、品質管理の強化に努めてまいります。
このたびはご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

引き続き弊社製品をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。